百万粉丝博主欲办“大额”信用卡,被“套路”骗POS押金
在网上无意中刷到抖音平台上,一位近百万粉丝博主做的视频中,并不是它擅长的科技产品测评内容,而是在砸一台个人POS机,标题是“办信用卡捆绑销售POS,被忽悠入坑”。
大致看了一下内容,原来是一个非常普遍的现象。该博主接到银行办卡电话后,听说可以办到较高额度的信用卡就确认办卡。银行派去一位“业务员”办理,受到蛊惑认为通过其就可以申请到较高额度信用卡,而所推荐的这张信用卡需要支付数千元年费,但是如果用399元“押金”办这台个人POS机,就可以将年费获得减免。
最终,虽然信用卡由银行批核了,但是博主认为没有达到业务员承诺的额度,在向银行客服咨询核实时,才知道该款信用卡本身就没有数千元年费,就是一张免年费(刷次数免年费)的信用卡,他却为这台个人POS机白白地搭进去399元“押金”。
注:截图与内容无关
这件事的前因后果也就明了了,在这位博主接到银行办卡电话并表示要办卡后,银行派出的业务员上门服务时,一方面为客户办理信用卡,另一方面夹带私货向办卡客户代理推销某第三方支付牌照机构的个人POS机。而为了达到推销的目的,就以办理“大额度”信用卡、同时缴纳押金办理个人POS机即可免费作为幌子,向客户进行虚假宣传。
那么这位业务员是否为银行所派遣呢?据博主称经过核实属于外包性质,这就容易理解了,由于信用卡市场竞争加剧,加之银行风控、监管要求“刚减”等政策的执行,单纯地靠拉新客户办卡获得收入(如果申请人不是新客户,业务员没有奖励)也越来越难,于是很多信用卡业务员不得不另辟蹊径,在办卡的同时靠推销个人POS机增加收入,这已经成为了一种非常不好的普遍现象。
笔者从信用卡业务员做起,深知基层业务的艰难,但是笔者一直秉承着精通业务的态度,以及诚实负责的服务理念,在带销售团队的时候,同样对业务环节中的基本知识、推广技能、人际交往等流程细节都严格要求。然而,现在接触到很多信用卡业务员,对整体职业素质实在不敢恭维。多年来也劝退了很多业务员,不是不希望他们做发卡工作,而是看到他们没有受到严格正规的培训,无疑是让他们到“市场”中送死。
正是由于发卡难,收入水平难以得到保证,导致信用卡业务人员流动性很大,也反映出发卡银行对基层业务人员培训方面的欠缺,只要求业绩,对其他方面疏于监督和管理。有些业务员在做发卡业务的同时,夹带私货从事违规办卡、套现代还等一些灰色业务,这个博主拍摄的视频中提到的卖POS机,也不过就是冰山一角,但为发卡银行造成很坏的社会影响,信用卡推广业务过程中的乱象由此可见一斑。
信用卡推广过程中的这些非法违规现象,一方面需要发卡银行对营销工作加强管控,毕竟业务员是代表了银行,这种破坏客户对银行形象问题的做法,绝不是一句“临时工所为”就能化解的。另一方面发卡银行更要重视信用卡推广模式从靠人工推广向网络化、移拉卡拉电签动化转变,更是要通过经营思想的转变,改变过去的产品市场观,通过细分产品满足用户刚性消费需求的模式来获客,从而降低这种人工推广过程中欺诈行为的伴生。
但是,在如今互联网信息如此发达,各种网络诈骗经常被在网上曝光的情况下,像这位博主每天制作视频对网络不可能不熟悉,但是仍然落入了这个陷阱。类似因为办理信用卡而受骗上当的案例在网络上屡见不鲜,为什么这些人依然会受骗上当呢?
除了他们上网多沉浸在自己擅长的领域的因素外,之所以还会被这样一个几乎没有什么技术含量的骗局拉下水,一个原因就是“贪念”,他们追求的是信用卡额度。这些年浸淫在信用卡圈子里,接触到众多卡民对信用卡套现、养卡、提额的话题可谓“情有独钟”,绞尽脑汁钻研如何能办到大额信用卡,四处寻求提额“攻略”。他们信奉的就是:不谈额度,信用卡还有什么智能POS机用!
现在网络上充斥着大量“代办大额信用卡”的广告,满目多是“提额”的攻略技巧,有些人为了得到高额度信用卡,就忽视了对网络诈骗的警惕,为一些不法分子以“代办大额信用卡”的名义引诱他们上当受骗遭受经济损失,提供了丰富的“沃土”。因此,像这位办卡被“套路”购买个人POS机的博主上当受骗并不是偶然现象,也深刻反映出很多人扭曲的办卡观和价值观。
是不是办了所谓的“大额信用卡”,或者说有了很高额度信用卡,生活就美好了吗?在向一些深陷贷款逾期泥沼中的持卡人进行咨询时,逾期金额最高有70万元,问及逾期原因时可谓五花八门,但是了解之后发现没有一个骗局是带有复杂的技术含量。
其中,有的是创业失败,有的是投了P2P,有的人对期货一无所知却投资非法网络外汇期货,更有甚者用于赌博,还有人竟然是因为受骗于“杀猪盘”后用信用卡套现也要把钱送给骗子。这类稍微理性思考一下都不会上当的低劣骗局可以说是不胜枚举。究其根源,主要是这些人将信用额度当作“个人资产”,不顾后果地过度使用信用卡造成的,有些人还为此走上不归路。
信用卡只是一个无抵押、无担保的小额信贷以及消费支付工具,但是却是银行业务中优惠权益最为丰富的产品,不仅提供了刷卡消费打折、积分兑换、客户权益,也具备小额消费信贷功能,以应对生活中可能遇到的不时之需。
对于用户来说,要学会善用信用卡,让信用卡成为生活的帮手,如果信用卡观已经被扭曲,信用卡就可能会成为生活的“枷锁”!
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POS机官网 卡拉合伙人
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